해외 주문/발송에 대해서
●주문 방법에 대해
상품은 이하의 순서로 주문하실 수 있습니다.
1) 상품 상세 페이지로 이동합니다.
2) 상품을 장바구니에 담습니다.
3) 장바구니의 상품을 확인한 후 "구입 절차로 진행"을 클릭합니다.
4) ID와 비밀번호를 입력한 후 "로그인"을 클릭합니다 (로그인하지 않고 구입할 수 있습니다).
5) 배송지 · 지불 방법을 지정합니다.
6) 주문 내용을 확인한 후 "주문 확정"을 클릭합니다.
7) 주문 번호가 표시되면 주문 완료입니다.
8) 등록의 주소에 store@anatomica.jp 보다 「주문 확정 메일」을 전달하겠습니다.
● 장바구니 정보
장바구니의 유효 기한은, 상품을 카트에 넣고 나서 「2주간」이 됩니다.유효 기한을 지나면 카트에 넣은 상품은 자동적으로 삭제됩니다. 하는 경우에도 자동으로 카트에서 상품이 삭제되므로, 주의해 주십시오.
※무동작 시간: 「페이지 이동을 하지 않는다」 「넷 접속이 도중에 중단된다」 「브라우저를 닫아 버렸다」등
●지불 방법에 대해
사용 가능한 결제 방법의 유형은 다음과 같습니다.
・신용카드(Visa, Mastercard, American Express, JCB)
・Shop Pay
· Google Pay
●상품의 신고에 대해(일본 국외)
주문하신 상품은, 일본 우편의 EMS 서비스 또는 DHL 에서 전달하겠습니다.
통상, DHL의 경우는 주문일의 다음 영업일부터 5~10일 전후, EMS의 경우는 7~14일 전후로 전해드립니다.
연말연시는 휴업을 하겠습니다 일정에 대해서는 BLOG 를 확인해 주십시오.
주문이 집중된 경우나 재고 상황등에 의해, 신고할 수 없는 경우가 있습니다.
신고가 지연되는 경우는 메일로 연락하겠습니다.
발송 수속 완료 후, 발송이 완료했다고 하는 메일을 전달합니다.
해외 발송의 경우, 날에 지정을 받을 수 없습니다.미리 양해 바랍니다.
수령에는 관세가 발생하는 경우가 있습니다.자세한 것은【관세에 대해서】를 확인해 주십시오.
만일 우편 분실·파손 사고가 일어났을 경우, 이쪽에서는 책임을 지지 않습니다.
a 배송이 완료되었지만 상품이 도착하지 않았습니다.
b 배송 통지 메일에 기재했습니다 배송 회사님에게 직접 문의해 주세요.
c 도착한 상품이 파손되었거나 분실 등
→배송 통지 메일에 기재했습니다 배송 회사님에게 직접 문의해 주세요.
EMS로 발송 불가능한 나라에의 발송은 할 수 없습니다.아래의 링크로부터 확인해 주세요.
http://www.post.japanpost.jp/int/ems/country/index.html
EMS 정보
http://www.post.japanpost.jp/int/index.html
DHL 정보
https://www.dhl.com/ko-ja/home.html
●우송료에 대해
●관세에 대해서
해외에서의 구입에 대해서는, 구입 받은 상품에 대해서, 수취국에서의 통관시에 관세나 그 외의 수입세, 및 통관 수수료가 부과되는 경우가 있습니다.그 때는, 모두 손님 부담이 되기 때문에, 신고시에 직접 배송 업자에게 지불해 주세요.
통관에 관한 지침·방침은 국가마다 다릅니다.자세한 것은, 수취국의 세관에 문의해 주세요.
관세를 이유로 반품은 받고 있지 않습니다.