オンラインショップの在庫は店頭でも同時販売をしております。既に売約済で在庫のご用意ができかねる商品のご注文をお受けした場合、キャンセルの処理をさせて頂きます。予めご了承ください。

商品のサイズは、商品ページサイズ選択欄の右側にある「SIZE CHART」の項目をご覧ください。当サイトでは、商品のサイズをお客様によりわかりやすくお伝えするために、独自の採寸方法によるサイズを表記しております。

採寸方法については SIZE GUIDE をご覧ください。「アイテム／サイズについて」にモデルの着用サイズを掲載している商品もございますので、サイズ選びの参考としてご覧ください。

商品の画像は、できる限り実際の商品に近づけた状態で掲載をしております。色味・デザインにつきましては、商品ページの詳細画像にて必ずご確認ください。

※お客様のモニターの設定により、色味に違いが発生してしまう場合がございます。
※サイトの表示価格は、すべて税込価格で表示しております。
※価格改訂などにより下げ札の価格と相違がある場合がございますので予めご了承ください。

予約商品は、ご注文を受けてから発注をおこなうため、お届けに時間がかかります。通常商品と予約商品同時注文はできませんので予めご了承ください。
※生産の都合上、納期が前後する場合がございます。

【注意事項】
1. ご利用可能な支払い方法は以下です。
　　a. クレジットカード
2. 以下サービスのご利用はできません。
　　a. 代引き(ご希望の際はお近くの店舗へお問い合わせください)

予約商品は、商品ページに掲載されている「お届け予定」にあわせて商品のご用意を行います。お届けまでの流れは以下のとおりです。商品が弊社に到着後「予約商品発送」メールにて発送日をお知らせいたします。メールに記載されております【配送会社/伝票NO】で各配送会社様で追跡が可能です。

商品をご使用の際は、タグ等に記載されている「取扱い上の注意書き」や「洗濯表示」を必ずご確認ください。

製品の故障等の問題が起きましたら、まずは、修理の対象製品名と状態について CONTACT よりご連絡ください。修理可能な場合は、製品をお送り頂き修理費のお見積もりをさせて頂きます。商品の状態により修理をお受けできな場合がございます。代引手数料と送料はお客様にご負担頂いております。海外在住の方は都度ご対応させて頂きます。

商品は以下の手順でご注文いただけます。
1）商品詳細ページにアクセスします。
2）商品をカートに入れます。
3）カート内の商品をご確認のうえ、「購入手続きに進む」をクリックします。
4）IDとパスワードを入力後、「ログイン」をクリックします（ログインしなくてもご購入いただけます）。
5）お届け先・お支払い方法を指定します。
6）ご注文内容をお確かめのうえ、「注文を確定する」をクリックします。
7）注文番号が表示されましたら、ご注文完了です。
8) ご登録のアドレスへ store@35summers.com より「注文確定メール」を配信いたします。

ショッピングカートの有効期限は、商品をカートに入れてから「2週間」となります。有効期限を過ぎるとカートに入れた商品は自動的に削除されます。また、お客様が商品を入れてから無動作時間※が「15分」続く場合にも自動的にカートから商品が削除されますので、ご注意ください。なお、カートに商品を入れた段階で商品は確保されますが、ご注文を確定されるまでは、購入したことにはなりませんのでご注意ください。

※無動作時間：「ページ移動をしない」「ネット接続が途中で途切れる」「ブラウザを閉じてしまった」等

利用できる支払い方法の種類は以下のとおりです。
・クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB）
・Shop Pay
・Google Pay

ご注文いただきました商品は、佐川急便にてお届けいたします。
佐川急便が通常に営業している時は、ご注文をお受けして翌日から7～10営業日前後でお届けいたします。
年末年始は休業をさせて頂きます。日程については BLOG をご確認ください。
※お届け日の指定は store@35summers.com 宛てにお問合せください。
ご注文が集中した場合や在庫状況等により、お届けできない場合があります。
お届けが遅れる場合はメールにて連絡させていただきます。
発送手続き完了後、発送が完了した旨のメールを配信いたします。
万が一郵便紛失・破損事故が起きました場合、こちらでは責任を負いかねます。ご了承ください。
a 配送済になっているのに商品が届いていない
b 配送通知メールに記載いたしました配送会社様へ直接お問い合わせください。
c 届いた商品が破損していた、紛失等
→配送通知メールに記載いたしました配送会社様へ直接お問い合わせください。

全国一律 1,100円（税込）
商品合計 10,000円（税抜）以上のお買い上げの場合は送料無料

ご注文後のキャンセルは、お断りさせていただいております。
無断キャンセルやお受け取り拒否などをされた場合には、次回ご利用をお断りさせて頂いております。

商品不具合による場合のみ返金ご対応いたします。この場合、返品に係る費用を全て弊社負担になります。お客様都合の返品はお受けしておりません。
サイズ交換やモデルチェンジに限り承らせて頂きます。在庫状況により、ご希望のサイズのご用意ができかねる場合がございます。予めご了承ください。その場合も上記同様、返品を承ることはできません。
交換ご希望の場合は、商品を発送する前にご連絡下さい。交換ご希望商品の在庫を確保した上でご連絡致します。交換に係る費用は全てお客様負担とさせて頂きます。
返品又は交換ご希望の場合は、商品を発送する前に弊社まで必ずご連絡下さい。

下記に該当する場合は交換、返金でき兼ねますのでご注意下さい。
a 商品到着日から8日以上経過した商品
b 使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
c お客様が汚損・破損・ニオイ付着・汚れ・キズが生じた商品
d 商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
e 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
f 事前ご連絡なしにご返送頂いた商品
g セール商品
h 弊店が商品の個体差による良品と判断した商品
i 下着、靴下など肌に触れる衛生商品、先行受注商品
※上記に 当てはまる項目があった商品は、着払いにて返送させて頂きます。
対応可能期間：商品到着後 7日以内にご連絡をいただいた場合のみ。

返金には原則、注文の支払いに使用されたものと同じ決済方法が使用されます。別のカードまたは銀行口座に返金することはできません。
返金は、お客様が注文に対して支払ったのと同じ通貨で行われます。顧客がドルで支払った場合、ドルで返金致します。
外貨で購入後、返品をした場合、購入日と返品日の為替レートの違いにより、日本円に換算した返金額が購入額を下回る場合があります。
弊社の返金通知後手続きに進み、10営業日以内に返金されます。処理時間は銀行やカード会社によって異なります。
払い戻しは、取り消しという形式で表示される場合があります。取り消しの場合、元になる決済はお客様の取引明細書から削除され、別途の入金にはなりません。
オーソリ期間内に、お客様が返金を受けた場合 (一部または全額)、当社は清算時に請求の確定金額を調整するため、払い戻しの明細書に項目が記載されない場合があります。期間が満了するまで、その請求は明細書に「保留」のまま記載されることがあります。
返金日程の指定は承ることができません。予めご了承ください。

お客様都合による交換で差額が生まれた場合、送料を差し引いた額を返金させて頂きます。

商品は以下の手順でご注文いただけます。
1）商品詳細ページにアクセスします。
2）商品をカートに入れます。
3）カート内の商品をご確認のうえ、「購入手続きに進む」をクリックします。
4）IDとパスワードを入力後、「ログイン」をクリックします（ログインしなくてもご購入いただけます）。
5）お届け先・お支払い方法を指定します。
6）ご注文内容をお確かめのうえ、「注文を確定する」をクリックします。
7）注文番号が表示されましたら、ご注文完了です。
8) ご登録のアドレスへ store@35summers.com より「注文確定メール」を配信いたします。

ショッピングカートの有効期限は、商品をカートに入れてから「2週間」となります。有効期限を過ぎるとカートに入れた商品は自動的に削除されます。また、お客様が商品を入れてから無動作時間※が「15分」続く場合にも自動的にカートから商品が削除されますので、ご注意ください。なお、カートに商品を入れた段階で商品は確保されますが、ご注文を確定されるまでは、購入したことにはなりませんのでご注意ください。

※無動作時間：「ページ移動をしない」「ネット接続が途中で途切れる」「ブラウザを閉じてしまった」等

利用できる支払い方法の種類は以下のとおりです。
・クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB）
・Shop Pay
・Google Pay

ご注文いただきました商品は、日本郵便の EMS サービスまたは DHL にてお届けいたします。
通常は、ご注文をお受けしてから DHL の場合は7～10営業日前後、EMS の場合 10～13営業日前後でお届け致します。
年末年始は休業をさせて頂きます。日程については BLOG をご確認ください。
ご注文が集中した場合や在庫状況等により、お届けできない場合があります。
お届けが遅れる場合はメールにて連絡させていただきます。
発送手続き完了後、発送が完了した旨のメールを配信いたします。
海外発送の場合、お日にち指定を承れません。予めご了承ください。
お受け取りには関税が発生する場合がございます。詳しくは【関税について】をご確認ください。

万が一郵便紛失・破損事故が起きました場合、こちらでは責任を負いかねます。ご了承ください。
a 配送済になっているのに商品が届いていない
b 配送通知メールに記載いたしました配送会社様へ直接お問い合わせください。
c 届いた商品が破損していた、紛失等
→配送通知メールに記載いたしました配送会社様へ直接お問い合わせください。

EMS で発送不可能な国への発送は出来かねます。下記のリンクよりご確認下さい。
http://www.post.japanpost.jp/int/ems/country/index.html
EMS について
http://www.post.japanpost.jp/int/index.html
DHL について
https://www.dhl.com/jp-ja/home.html

EMS
・アジア（日本を除く） ＝ 一律 3,000円
・北アメリカ、中央アメリカ、オセアニア、中近東 ＝ 一律 7,000円
・ヨーロッパ ＝ 一律 7,000円
・南アメリカ、アフリカ ＝ 一律 7,000円

DHL
・国地域に関わらず一律 15,000円

※予告なく配送会社を変更する場合がございます。予めご了承ください。

海外からのご購入につきましては、ご購入頂いた商品に対し、お受け取り国での通関時に関税やその他の輸入税、および通関手数料が課せられる場合がございます。その際は、全てお客様負担となりますので、お届け時に直接配送業者へお支払い下さい。
通関に関する指針・方針は国ごとに異なります。詳しくは、お受け取り国の税関にお問い合わせください。
関税を理由にしての返品はお受けしておりません。商品を受け取り拒否されても、ご返金は致しませんので予めご了承ください。

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