海外注文／発送について

●注文方法について

商品は以下の手順でご注文いただけます。
1）商品詳細ページにアクセスします。
2）商品をカートに入れます。
3）カート内の商品をご確認のうえ、「購入手続きに進む」をクリックします。
4）IDとパスワードを入力後、「ログイン」をクリックします（ログインしなくてもご購入いただけます）。
5）お届け先・お支払い方法を指定します。
6）ご注文内容をお確かめのうえ、「注文を確定する」をクリックします。
7）注文番号が表示されましたら、ご注文完了です。
8) ご登録のアドレスへ store@35summers.com より「注文確定メール」を配信いたします。

●ショッピングカートについて

ショッピングカートの有効期限は、商品をカートに入れてから「2週間」となります。有効期限を過ぎるとカートに入れた商品は自動的に削除されます。また、お客様が商品を入れてから無動作時間※が「15分」続く場合にも自動的にカートから商品が削除されますので、ご注意ください。なお、カートに商品を入れた段階で商品は確保されますが、ご注文を確定されるまでは、購入したことにはなりませんのでご注意ください。

※無動作時間：「ページ移動をしない」「ネット接続が途中で途切れる」「ブラウザを閉じてしまった」等

●お支払方法について

利用できる支払い方法の種類は以下のとおりです。
・クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB）
・Shop Pay
・Google Pay

●商品のお届けについて（日本国外）

ご注文いただきました商品は、日本郵便の EMS サービスまたは DHL にてお届けいたします。
通常、DHLの場合はご注文日の翌営業日から5～10日前後、EMSの場合は7～14日前後でお届けいたします。
年末年始は休業をさせて頂きます。日程については BLOG をご確認ください。
ご注文が集中した場合や在庫状況等により、お届けできない場合があります。
お届けが遅れる場合はメールにて連絡させていただきます。
発送手続き完了後、発送が完了した旨のメールを配信いたします。
海外発送の場合、お日にち指定を承れません。予めご了承ください。
お受け取りには関税が発生する場合がございます。詳しくは【関税について】をご確認ください。

万が一郵便紛失・破損事故が起きました場合、こちらでは責任を負いかねます。ご了承ください。
a 配送済になっているのに商品が届いていない
b 配送通知メールに記載いたしました配送会社様へ直接お問い合わせください。
c 届いた商品が破損していた、紛失等
→配送通知メールに記載いたしました配送会社様へ直接お問い合わせください。

EMS で発送不可能な国への発送は出来かねます。下記のリンクよりご確認下さい。
http://www.post.japanpost.jp/int/ems/country/index.html
EMS について
http://www.post.japanpost.jp/int/index.html
DHL について
https://www.dhl.com/jp-ja/home.html

●送料について（日本国外）

EMS（日本郵便）
・アジア（日本を除く） ＝ 一律 3,000円
・イタリア ＝ 7,000円

DHL Express
・EMS対象地域（アジア・イタリア）を除く国地域 ＝ 一律 15,000円

【注意事項】
・キャンペーン等により料金が異なる場合がございます。キャンペーンやセールの情報は上部のアナウンスバーやBLOG等でご確認ください。
・各国の状況により配送方法が異なる場合がございます。予めご了承ください。

●関税について

海外からのご購入につきましては、ご購入頂いた商品に対し、お受け取り国での通関時に関税やその他の輸入税、および通関手数料が課せられる場合がございます。その際は、全てお客様負担となりますので、お届け時に直接配送業者へお支払い下さい。
通関に関する指針・方針は国ごとに異なります。詳しくは、お受け取り国の税関にお問い合わせください。
関税を理由にしての返品はお受けしておりません。商品を受け取り拒否されても、ご返金は致しませんので予めご了承ください。