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INFORMATIONS SUR LA TAILLE
Pour les tailles des produits, veuillez consulter l'élément « SIZE CHART » sur le côté droit du champ de sélection des tailles sur la page du produit. Ce site utilise une méthode de mesure unique pour indiquer les tailles des produits d'une manière facile à comprendre pour les clients.
Cliquez ici pour savoir comment mesurer. Pour certains produits, la taille que porte le mannequin est indiquée sous « À propos de l'article », veuillez donc l'utiliser comme référence lors du choix de votre taille.
FRAIS D'EXPÉDITION / DATE DE LIVRAISON
Japon (Sagawa Express)
・Tarif fixe pour tout le Japon : 1 100 yens (taxes incluses)
・Expédition gratuite pour les achats de 10 000 yens ou plus (hors taxes)
・Délai de livraison : environ 1-5 jours à compter du jour ouvrable suivant la date de la commande.
Hors du Japon (EMS)
・Asie (hors Japon) = forfait de 3 000 yens
・Italie = 7 000 yens・Délai de livraison : environ 7-14 jours à compter du jour ouvrable suivant la date de commande.
Campagne jusqu'au 28 février (vendredi) : Livraison gratuite à partir de 30 000 yens d'achats.
Hors du Japon (DHL)
・Pays et régions en dehors de la zone de service EMS (Asie et Italie) = forfait de 15 000 yens
・Délai de livraison : environ 5-10 jours à partir du jour ouvrable suivant la date de commande.
Campagne jusqu'au 28 février (vendredi) : Frais d'expédition réduits de moitié (7 500 yens) pour les achats d'un montant total de 70 000 yens ou plus.
[Note]
・La date de livraison n'est qu'une estimation. La livraison peut être retardée en raison des conditions météorologiques ou de la circulation. Veuillez comprendre que la livraison peut être retardée en raison des conditions météorologiques ou de la circulation.
・Veuillez noter que le prix peut varier en fonction de la campagne. Veuillez consulter la barre d'annonces en haut de la page ou notre BLOG pour obtenir des informations sur les promotions et les ventes.
・Les méthodes d'expédition peuvent varier en fonction de la situation dans chaque pays. Veuillez comprendre à l'avance.
DROITS DE DOUANE
Pour les achats à l'étranger, des droits de douane, des taxes à l'importation et des frais de douane peuvent être imposés sur les articles achetés au moment du dédouanement dans le pays destinataire. Dans ce cas, veuillez les payer directement à l'entreprise de livraison au moment de la livraison.
Les directives et politiques douanières varient d'un pays à l'autre. Veuillez contacter le bureau de douane du pays destinataire pour plus de détails.
RETOURS / REMBOURSEMENTS / ÉCHANGES
Nous ne rembourserons que si le produit est défectueux. Dans ce cas, nous prendrons en charge tous les frais liés au retour du produit.
Nous n'acceptons pas les retours pour des raisons de commodité du client.
Nous acceptons uniquement les échanges de taille et les changements de modèle. Cliquez ici pour plus d'informations.